Банкомат – электронно-механическое устройство, предназначенное для автоматизированной выдачи/приема наличных денег по карточке, выдачи информации по текущему счету в карточной базе и предоставления других услуг Банка с использованием платежных карточек.

Дебетная карточка – платежная карточка, предоставляющая ее держателю возможность осуществлять платежи в пределах суммы денег клиента на банковском счете. Дебетная карточка также может предоставлять ее держателю возможность осуществлять платежи в пределах суммы займа, предоставленного Банком.

Держатель карточки – физическое лицо, имеющее право пользоваться платежной карточкой (в том числе – дополнительной карточкой) в соответствии с заключенным договором выдачи.

Дополнительная карточка - карточка, дополнительно оформленная к основной карточке по текущему счету в карточной базе на владельца счета или иных физических лиц (членов семьи владельца текущего счета в карточной базе и пр.). Владелец текущего счета в карточной базе вправе установить ограничение на вид карточных операций и максимальную сумму доступную по дополнительной карточке в течение определенного периода времени.

Замена карточки – выдача новой карточки по текущему счету в карточной базе взамен прежней/ утраченной.

Карточная операция – оплата товаров и услуг, получение наличных денег, платежи посредством банкомата, получение выписок по текущему счету в карточной базе посредством банкомата, оплата таможенных платежей, зачисление денег на текущий счет в карточной базе и другие операции, определенные Банком и на его условиях, совершаемые с использованием карточки.

Кодовое слово - секретное слово, которое указывается держателем платежной карточки в заявлении на выпуск платежной карточки. Кодовое слово необходимо
для идентификации держателя платежной карточки в случае обращения его в Банк по телефону.

Кредитная карточка – карточка, позволяющая ее держателю осуществлять карточные операции в пределах суммы денег клиента на текущем счете в карточной базе и дополнительно в пределах кредитного лимита.

Кредитный лимит – размер кредитной линии, предоставляемой Банком заёмщику для проведения карточных операций дополнительно, сверх остатка собственных денег заёмщика на текущем счете в карточной базе, на основании соответствующего договора.

Банковский терминал (киоск) – электронно-механическое устройство самообслуживания, предназначенное для выдачи информации по банковским счетам, осуществления безналичных платежей и получения других услуг Банка.

Основная карточка – платежная карточка, оформленная по текущему счету в карточной базе на владельца текущего счета в карточной базе.

ПИН-код (персональный идентификационный номер) - секретный код, присваиваемый держателю карточки  и предназначенный для идентификации держателя карточки (за исключением держателя виртуальной карточки).

Система «Мобильный банкинг» - комплекс услуг по платежным карточкам Банка, оказываемый посредством мобильных средств связи.

Фродо-опасные страны – страны с повышенным риском мошенничества по карточкам. Перечень стран, включенных Банком в состав фродо-опасных, размещается на сайте Банка.