Основой сбалансированного и качественного роста Группы Народного Банка в долгосрочном периоде будет достижение следующих стратегических целей:

• Укрепление лояльности всех групп клиентов и привлечение новых клиентов
• Качественное изменение уровня сервиса массового сегмента
• Оптимизация и модернизация филиальной сети
• Расширение перечня услуг, предоставляемых посредством удаленных каналов продаж internet banking, mobile banking, phone banking, ATM и мультимедийных киосков, Contact-center
• Повышение качества кредитного портфеля, в том числе в рамках участия в  государственных программах субсидирования заемщиков
• Увеличение процентной маржи (NIM)
• Дальнейшее улучшение кредитных рейтингов
• Развитие единых принципов корпоративного управления с приоритетами достижения синергического эффекта роста прибыльности и эффективности основных операционных процессов в целом по Группе»

График приема физических лиц и представителей юридических лиц руководством АО «Народный Банк Казахстана»